特定商取引法に基づく表記
販売条件のご案内
電子契約サービス「Csign」の有料プランについて、特定商取引法第11条に基づき表示します。
- 販売事業者
- 株式会社ケアン
- 運営統括責任者
- 代表取締役 吉村 寛治
- 所在地
- 〒504-0945 岐阜県各務原市那加日新町2-25
- 適格請求書発行事業者登録番号
- T3200001020362
- 電話番号
- 058-322-6116受付時間: 平日 10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）お問い合わせは、やり取りの記録が残るメールをお勧めしております。 お電話は、担当者が不在の場合は折り返しのご連絡となります。
- メールアドレス
- contact@csign.jp
- 販売価格
- ライト: 月額 1,100円（税込）／年額 11,000円（税込・月額の10か月分。年間 2,200円 安くなります）／どちらも月10件まで
- スタンダード: 月額 3,300円（税込）／年額 33,000円（税込・月額の10か月分。年間 6,600円 安くなります）／どちらも月20件まで
- ビジネス: 月額 8,800円（税込）／年額 88,000円（税込・月額の10か月分。年間 17,600円 安くなります）／どちらも月100件まで
- 商品代金以外に必要な費用
- ライト: 月10件を超えた送信 1件につき 165円（税込）
- スタンダード: 月20件を超えた送信 1件につき 110円（税込）
- ビジネス: 月100件を超えた送信 1件につき 88円（税込）
- 支払方法
- クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）
- 支払時期
- お申し込みの手続きの際に初回の料金を決済します。以後は、月払いは毎月、年払いは毎年、同じ日に自動で決済します。前月分の超過送信料がある場合は、翌月の請求に合算します。
- サービスの提供時期
- お申し込みの手続きが完了した時点から、ただちにご利用いただけます。
- 解約・返金について
解約はいつでも管理画面（「お支払い」→「解約の手続きへ」）から行えます。次回請求日の前日までご利用いただけ、期限までは取り消せます。
初めてお申し込みいただいたお客様に限り、お申し込みから30日以内にお申し出いただければ、初回にお支払いいただいた料金を全額返金します。返金のお申し出は、管理画面の「お支払い」→「解約の手続きへ」から行えます（お申し出と同時に返金の手続きを行います）。メール（contact@csign.jp）でも承ります。 締結済みの契約書と記録は、返金後も消去せずご覧いただけます。
上記の初回返金を除き、役務の提供という性質上、お支払いいただいた料金の返金は行いません。 また、下記のプラン変更の差額を除き、日割りでの精算は行いません。年払いの場合も、期間の途中で解約されたときの 残り期間分の返金は行いません。
解約後も、それまでに締結した契約書・締結証明書・記録は消去せず、ログインしてご覧いただけます。 新しい契約の送信のみができなくなります。
- プランの変更について
プランの変更は管理画面（「お支払い」→「プランを変更する」）から行えます。変更内容を確認する画面を経てから確定します。
上位のプランへの変更は、変更した日を含む利用月（お申し込み日を起点とする1か月ごとの区切り）の初めに遡って適用し、 その差額を変更の手続きの際に決済します。下位のプランへの変更と、月払い・年払いの切り替えは、次回の請求日から適用します（それまでは取り消せます）。
- 動作環境
- 最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox。契約相手の方の操作にはブラウザのみが必要で、アカウントの登録や専用アプリは不要です。
あわせて利用規約とプライバシーポリシーをご確認ください。
最終改定日: 2026年9月7日